Hướng dẫn liên hệ với bộ phận hỗ trợ sàn Exness

Hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tuyến

Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến là một phương tiện tiện lợi và hiệu quả để giải quyết các vấn đề. Dưới đây là các bước để sử dụng tính năng này trên trang web của sàn giao dịch tiền điện tử Exness:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên trang web của Exness. Trên trang chính, bạn nhấp vào mục "Trung tâm Hỗ trợ" ở phía trên màn hình máy tính.
Bước 2: Sau khi chuyển đến trang thông tin hỗ trợ, bạn di chuyển đến biểu tượng tin nhắn (3 dấu gạch ngang) ở phía dưới màn hình.
Bước 3: Nhấp chuột vào biểu tượng "Trò chuyện". Exness sẽ tự động kết nối bạn với một trợ lý ảo. Trợ lý này sẽ cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thông thường đã được cài đặt sẵn.

Nếu bạn muốn kết nối với một nhân viên, chỉ cần yêu cầu kết nối trực tuyến. Exness sẽ hiển thị một số tùy chọn và bạn có thể chọn "Hỗ trợ trực tuyến".

Nhân viên hỗ trợ của Exness sẽ kết nối với bạn trong vài phút. Bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được sự giúp đỡ từ họ trong thời gian ngắn.

Ưu điểm của phương pháp này là bạn có thể nhận được sự hỗ trợ 24/7 và phản hồi nhanh chóng, thường trong vòng 2-3 phút sau khi đặt câu hỏi.

Trò chuyện trực tiếp thông qua hotline

Bước 1: Truy cập vào trang web my.exness.com và di chuyển đến phần đăng nhập. Ở góc phải dưới của màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng tin nhắn.
Bước 2: Click đúp vào biểu tượng này để mở cửa sổ Hỗ trợ. Ở đây, bạn sẽ tìm thấy số Hotline của Exness là 18006371 để liên hệ. Bên cạnh Hotline, Exness cung cấp một bảng thời gian làm việc của sàn giao dịch trên toàn thế giới và hỗ trợ giao dịch trong nhiều quốc gia và ngôn ngữ khác nhau.

Nếu bạn cần liên hệ, chỉ cần gọi số Hotline của Exness và chọn quốc gia bạn đang ở để nhận được hỗ trợ. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc gọi điện thoại qua Hotline có thể mất phí, vì vậy hãy cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.

Hỗ trợ liên lạc thông qua Email

Ngoài các phương tiện trên, bạn cũng có thể liên hệ với Exness qua Email. Nếu câu hỏi của bạn không cần sự hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể gửi Email đến địa chỉ support@exness.com.

Exness sẽ tiếp nhận câu hỏi của bạn và cố gắng phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể. Để việc liên hệ này diễn ra thuận lợi hơn, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng địa chỉ Email đã đăng ký với Exness. Điều này giúp Exness xác định tài khoản của bạn và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác.

Lưu ý: Liên hệ qua Email thích hợp cho các câu hỏi không cần được giải quyết ngay lập tức hoặc không quá cấp thiết khách hàng sẽ phải đợi 1-2 ngày Exness mới có thể phản hồi lại mail của khách hàng.

Liên hệ hỗ trợ Exness qua ứng dụng WhatsApp, Viber và Telegram

Liên hệ hỗ trợ Exness qua ứng dụng WhatsApp, Viber và Telegram đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Từ bây giờ, bạn có thể kết nối với bộ phận Exness Support thông qua các ứng dụng này. Trong tương lai, sẽ có thêm nhiều ứng dụng khác được tích hợp vào dịch vụ hỗ trợ qua tin nhắn.

Do đó, bất kỳ khi nào bạn có câu hỏi hoặc vấn đề liên quan đến Exness, chỉ cần mở một trong những ứng dụng nhắn tin đã được liệt kê và bắt đầu đặt câu hỏi. Rất đơn giản và tiện lợi.

Petr Valov, đồng sáng lập Exness, chia sẻ: "Cách mọi người giao tiếp đang thay đổi nhanh chóng, chủ yếu sử dụng các ứng dụng nhắn tin để giữ liên lạc với gia đình và bạn bè hàng ngày. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi đã nâng cao tính tiện lợi và đa dạng hóa trong việc đáp ứng nhu cầu giao tiếp của khách hàng. Bằng cách này, họ có thể liên hệ với Exness thông qua WhatsApp, Viber và Telegram."

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của exness bằng ứng dụng nhắn tin

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Exness qua ứng dụng nhắn tin cung cấp nhiều tiện ích, bao gồm:

Trò chuyện trực tuyến với nhân viên từ đội ngũ dịch vụ khách hàng thân thiện và thông thái.
Lưu lại cuộc trò chuyện để tham khảo khi cần thiết.
Gửi và nhận tin nhắn an toàn đến Dịch vụ Khách hàng của Exness.
Gửi tệp đính kèm và ảnh chụp màn hình nhanh chóng và dễ dàng.
Nhận câu trả lời ngay lập tức.

Tổng kết

Thật dễ dàng và tiện lợi khi bạn muốn liên hệ với bộ phận Exness Support theo cách mà The Brokers đã hướng dẫn ở trên phải không? Luôn nhớ thực hiện nghiên cứu của bạn về nền tảng trước khi quyết định giao dịch với nhà môi giới nào.

Cùng chủ đề

Đánh giá chi tiết sàn Etoro 2024

Sàn giao dịch ngoại hối Etoro là một nền tảng môi giới uy tín với hơn 4 triệu người dùng tại 130 quốc gia trên toàn thế giới. Với eToro, bạn có thể giao dịch hàng trăm loại tài sản tài chính khác nhau, được phân thành nhiều danh mục bao gồm hàng hóa, tài sản tiền điện tử, tiền tệ, chỉ số và ETF. Vậy sàn eToro là gì, sàn có thực sự minh bạch hay không, ưu và nhược điểm của sàn như thế nào, hãy cùng The Brokers tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!Review về lịch sử và giấy phép của eToroLịch sử hình thànhThành lập năm 2007, eToro được miêu tả là một "mạng lưới kinh doanh và đầu tư xã hội" có nền tảng tuân thủ đầy đủ các quy tắc, mang đến cho nhà đầu tư cơ hội tiếp cận thị trường mới và các cơ hội đầu tư độc đáo, bao gồm cả giao dịch bitcoin và các dịch vụ độc đáo như mạng giao dịch xã hội.eToro đã thành lập văn phòng tại Síp, Israel và Vương quốc Anh từ năm 2006. Tính năng đầu tư xã hội được ra mắt chính thức vào năm 2010, đánh dấu một bước phát triển mới của công ty. T

26/04/2024

So sánh sàn eToro và XM - Bạn phù hợp với sàn giao dịch nào?

Giới thiệu chungXM, thành lập năm 2009, là một sàn giao dịch Forex uy tín với trụ sở tại Belize. Sau hơn 14 năm hoạt động, XM đã trở thành công ty đầu tư tài chính hàng đầu với hơn 1000 sản phẩm, bao gồm Forex, CFD tiền điện tử, chứng khoán, kim loại... phục vụ cho hơn 10 triệu khách hàng từ 190 quốc gia. XM tự hào với 2,4 tỷ lệnh giao dịch được thực hiện mà không có báo giá lại hay từ chối lệnh.Được thành lập vào năm 2007, eToro là một nền tảng giao dịch trực tuyến đa dạng, cung cấp nhiều loại tài sản như cổ phiếu, tiền điện tử, hàng hóa và ETF. eToro nổi tiếng với cộng đồng đầu tư sôi động với hơn 30 triệu người dùng từ khắp nơi trên thế giới, tạo cơ hội kết nối và học hỏi lẫn nhau. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ giao dịch cấp chuyên nghiệp và các tính năng đầu tư xã hội, tất cả được tích hợp vào một giao diện thân thiện với người dùng.Giấy phép quản lýeToro có giấy phép từ các cơ quan quản lý có uy tín, bao gồm ASIC, CySEC, EFSA, FCA, FSCA và MiFID. Các thông tin

25/04/2024

Hướng dẫn cách chơi sàn XM

XM là một sàn giao dịch ngoại hối và CFD nổi bật trên thị trường quốc tế, được thành lập vào năm 2009 và điều hành bởi XM Global Limited. Trụ sở chính của XM đặt tại Suite 404, The Matalon, Coney Drive, Thành phố Belize, Belize. Sàn hoạt động dưới sự giám sát của nhiều tổ chức uy tín, bao gồm Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC), Ủy ban Chứng khoán và Chứng khoán Síp (CySEC) và các cơ quan quản lý tài chính khác trên toàn cầu.Cách chơi sàn XMĐiểm đặc trưng của sàn XMSự đa dạng trong các sản phẩm giao dịch: XM mang đến cho khách hàng hơn 1000 loại tài sản khác nhau để giao dịch, bao gồm ngoại tệ, kim loại quý, chứng khoán, chỉ số và năng lượng. Sự đa dạng này giúp cho nhà đầu tư có nhiều lựa chọn để phù hợp với chiến lược và khẩu vị rủi ro của mình.Giao dịch CFD 24/7: XM cho phép khách hàng giao dịch CFD (Hợp đồng chênh lệch) trên các thị trường tài chính 24/7. Điều này tạo sự thuận tiện cho nhà đầu tư, cho phép họ giao dịch bất cứ khi nào họ muốn, bất kể múi giờ nào.Đòn bẩy cao: XM cung cấp

19/04/2024

So sánh sàn XM và XTB mới nhất 2024

Giới thiệu khái quát về sàn XMSàn giao dịch XM ra đời vào năm 2009 tại Cyprus, là một công ty con của Tập đoàn XM - Trading Point Holdings Ltd và được quản lý bởi XM Global Limited. Sàn giao dịch XM chuyên cung cấp dịch vụ giao dịch ngoại hối (forex) và hợp đồng chênh lệch (CFD). Với sự phát triển từng bước, XM đã trở thành một trong những sàn giao dịch hàng đầu, đáp ứng nhu cầu giao dịch đa dạng, tận tâm với khách hàng và cung cấp các dịch vụ giáo dục để hỗ trợ người mới tham gia thị trường tài chính.Hiện nay, XM đã trở thành một trong những sàn Forex lớn và nổi tiếng, với hơn 10 triệu thành viên đến từ 120 quốc gia khác nhau. Sàn giao dịch XM cung cấp hỗ trợ cho 30 loại ngôn ngữ khác nhau và hỗ trợ 16 nền tảng phần mềm giao dịch.Một số ưu điểm nổi bật của sàn XM có thể kể đến như sau:XM được cấp đủ giấy phép hoạt động từ các cơ quan quản lý và tổ chức tài chính uy tín trên toàn cầuĐa dạng các hình thức nạp/rút tiền, tốc độ nạp-rút nhanh, free phíTốc độ khớp lệnh nha

18/04/2024

Social Trading Exness là gì? Có nên copy trade trên nền tảng?

Được tích hợp nhiều tính năng, ứng dụng Exness Social Trading mang lại cơ hội chia sẻ chiến lược giao dịch một cách hấp dẫn giữa các nhà đầu tư. Tất cả khách hàng hiện tại của Exness có thể dễ dàng truy cập và sử dụng ứng dụng này bằng tài khoản hiện có của họ.Đồng thời, họ cũng có thể tham gia dưới hai vai trò: là nhà đầu tư, tiến hành giao dịch theo chiến lược của mình, và là nhà cung cấp chiến lược, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình với cộng đồng. Điều này tạo ra một cộng đồng giao dịch đa dạng và phong phú, mang lại lợi ích đáng kể cho tất cả các thành viên tham gia.Social Trading Exness là gì?Exness Social Trading giúp bạn sao chép các giao dịch từ những nhà đầu tư giàu kinh nghiệm. Đặc biệt, nó hữu ích cho những người mới bắt đầu hoặc không có thời gian để tự giao dịch. Bạn chỉ cần tải ứng dụng lên điện thoại và chọn những người đang giao dịch thành công để sao chép.Hệ thống tự động thực hiện các giao dịch khi nhà đầu tư mở hoặc đóng giao dịc

16/04/2024

Lượt xem:

115

Ngày đăng:

03/04/2024 6:54 AM